Le forum est une plateforme d'échange de connaissances et des expériences pour promouvoir le travail décent et l'inclusion dans l'économie digitale.
Ce thème explorera des lacunes dans les services, des obstacles et des menaces de cybersécurité qui ralentissent la transformation digitale des entreprises et la préparation de la main-d'œuvre au travail en ligne, y compris les paiements électroniques, les transactions de commerce électronique et les services du dernier kilomètre.